September 6 - 12, 2007

Bureaucracy in Cuba; between distortion and rigidity

 

By Luis Sexto                                                                        Read Spanish Version
From Insurgente digital


http://progreso-weekly.com/index.php?option=com_content&task=view&id=134&Itemid=1

HAVANA -- "The most common judgment defines bureaucracy by the item of furniture that distinguishes it -- the bureau, the work table -- and by the material usually utilized to record its decisions: paper.
 

"But those metaphors are eminently simplistic. Einstein may have cogitated while leaning over a table and made his calculations on paper, but we couldn't call him a bureaucrat for that reason. And if we wanted to extend that description to a doctor who listens to his patient's complaints while seated at a desk, or a writer who drafts his novel seated also at a desk, we would be just as mistaken.
 

"That's because bureaucracy finds its definition in an attitude that is little related to its palpable attributes. Rather, it is an intangible evil, almost untouchable because it is tortuous [...]"
 

To begin to understand bureaucracy, we would have to turn to Max Weber, the author of a voluminous book that carried certain sociological certainties for the interpretation of that entity that pervades capitalism.
 

I shall not now review its chapters. This article hopes to present democracy as a practical problem, although it transcends what's purely technical and injects itself into the ideological sphere and, within it, the political arena. I prefer to turn to another book and tune into your wavelength without philosophizing too much.
 

Here, then, I give the three definitions given in the dictionary of the Royal Academy of Spain: "Bureaucracy: (1) Public servants as a whole. (2) The excessive influence of functionaries in public affairs. (3) Management that becomes inefficient because of paperwork, rigidity and superfluous formalities." The third definition is closest to that which experience has allowed me to deduce.
 

My experience in Cuba, not anywhere else. Because it is the role of bureaucracy in my country that I am interested in elucidating and warning about its dangers to the improvement of socialism. From the viewpoint of a journalist, of course, who is an observer and sometimes the pained object of bureaucratic attitudes.
 

The best definition of bureaucracy, or the bureaucratic mentality, I read in a short article by Eduardo Galeano. It was a kind of evangelical parable. Although our Greco-Latin culture is not as narrative as the Hebrew culture of Biblical times, sometimes a tale illuminates the encapsulated concepts of analysts so we may understand them in all their transparency.
 

The author of "The Open Veins of Latin America" says that, in a military garrison, the officer of the guard punished a soldier by ordering him to stand guard next to a bench on the parade grounds. For hours, the soldier guarded the bench, which did not need any protection.
 

The officer finished his tour of duty and forgot to revoke his order. The officer who replaced him, having no knowledge of the circumstances, relieved the punished soldier but replaced him with another. So, the "bench detail" went on for 20 years, until finally someone asked what its purpose was -- and nobody could provide an answer.

Therefore, bureaucracy -- which is necessary in many aspects of public administration -- becomes dangerous when it loses the sense of its objective. 

José Martí, a liberator and thinker for all times, foresaw the dangers of an uncontrolled bureaucracy that would hold the strings of power. "Bureaucratic life" was to Martí "a danger and a scourge and he wished for the Cuban republic to be free of the "plague of the bureaucrats."
 

Evidently, Martí suspected that the bureaucracy, as a representative of the interests of the people, might at one point jettison those interests and take into account only its own, as a group or caste.
 

Today, the rigidity, paperwork, the inefficient management that the dictionary attributes to bureaucracy has "mediocresized" and decontextualized the prerogatives of the Cuban socialist state.
 

It has been a sort of Fairy Godmother in reverse: everything that bureaucracy's magic wand touches becomes a caricature of the socialist aspirations. It mistreats and upsets every creative endeavor that Fidel Castro's revolution brought to Cuba.
 

In the words of the sharp-witted Giovanni Papini, bureaucracy -- when turned into a mentality, an ideology -- holds the secret of a "copropherous" alchemy, that is, it can turn gold into excrement.
 

In this, bureaucracy has become an unwitting or involuntary accomplice of the U.S. blockade. Maybe, also unconsciously, it is to bureaucracy's advantage that the blockade continue, as a guarantee of bureaucracy's interferential and anarchic existence.
 

In Cuba, vox populi says, bureaucratic attitudes respond to each solution with a problem; with a "no" to a "yes." And they dilute every initiative with red tape and meetings. And they see reality through their tinted glasses, or from their balconies, which are usually in high towers away from the streets and the workshops. Or through reports that are usually adulterated by those who do not wish that truth be known.
 

I do not exaggerate. And if I say it here, in this leftist space, it is because the Left needs to know about people's experiences, and because I have often said it in my country's newspapers. Enough of explanations -- if indeed the reader needs a justification for what he is reading. 

European socialism dissolved like Alka Seltzer in water thanks to bureaucratic distortions. Distortions that forced political discourse to hover in the air while the people's reality became bogged down in the mud.
 

Let's not invent enemies. The principal causes of the extinction of 20th-Century socialism, the socialism that failed, were within it: a mentality (not to say a caste) was incubated that jettisoned the predominance of the working class.
 

Who profited from the ruination of the Soviet Union? Who are the rich in today's Russia? The bureaucrats, who -- long before Gorbachev, Yeltsin and their ilk -- replaced the floor of the socialist state with quicksand. The bureaucracy, of course, emerged from a society that had been frozen by its vertical structures, to the detriment of a horizontal, democratic structure.
 

This should be clear to us: where democracy is missing and centralism expands, reducing the sides, bureaucracy prospers. With it, dogma and corruption prosper, too.
 

Any project to renew and perfect socialism in Cuba will have to face and quell the resistance of the bureaucracy -- not to mention the opposition of the United States and its permanent war, and the efforts of those people in our country who try to push Cuba into capitalism, one way or another.
 

The bureaucracy will oppose anything that seems to limit its interests, its privileges, its ability to delegitimize every constructive decision. Any legitimate freedom will face the bureaucracy's hostility, in the form of indifference, extremism and distortion.
 

There's more than enough facts to confirm this. Why did the Basic Units of Cooperative Production, a political decision of the Communist Party in 1993, become paralyzed and failed? The answer is well known by those mighty business people who held (like generous feudal lords) power over the farm and cattle production.
 

They prevented the consolidation of this basic principle of farm production: the autonomy to utilize the means of production that the state sold to the workers' collectives and to utilize the land that had been granted to the workers by the state.
 

The entrepreneurial structures continued to impose their command, breaking laws, rules and procedures and limiting the relative independence of the cooperatives. As Raúl Castro denounced on July 26, our agriculture has been overcome by the marabú, the almost indestructible weed that covers and chokes every nearby plant. Many years earlier, Fidel charged that the countryside had been filled with office buildings.
 

Even in stores, bureaucracy introduces its narrowness of vision. Stores with numerous doors keep only one door open, for entrance and exit. Inside, depending on the merchandise, the buyers have to pay at different cash registers, thereby wasting their time.
 

And what about legal paperwork, particular the paperwork needed for housing construction? Or the paperwork needed to become self-employed? An image comes to mind: the Stations of the Cross, with Pontius Pilate dispensing red tape at every stop. In a word: hermetism. Immobility. Sometimes, corruption.
 

The same (or worse) may occur in other countries. But ideological and political confrontation in Cuba seems to me to be inexcusable. Unthinkable. The survival of the Revolution is at stake. Because bureaucratic actions are time-consuming, limiting and infuriating, they tend to extinguish the cause of socialism in the hearts of the people.
 

The antidote is the people. By expanding the democratic uses, spaces and controls and by making economic structures more flexible we can reduce bureaucracy to its first definition in the dictionary: public servants as a whole. That is its ideal status.
 

However, shall we be brave enough to order the bureaucrats -- like the tamer orders the lions -- to slink, heads down, to the corner of the stage where they belong?
 

Luis Sexto, a Cuban journalist, writes a regular column in the daily Juventud Rebelde.

 
   
   

Burocracia en Cuba, entre la distorsión y la rigidez

 



Luis Sexto


inSurGente
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“El juicio más común la define por el mueble que la distingue: el buró, la mesa de trabajo, y por el soporte en que habitualmente estampa sus disposiciones: el papel. Pero esas metáforas son eminentemente simplistas. Pudo Einstein pensar acodado a una mesa y hacer sus cálculos sobre papel, sin que por ella pudiéramos tacharlo de burócrata. Y si quisiéramos extender el calificativo a un médico, que oye la cantinela de su paciente sentado a una mesa, o a un escritor, que emborrona sobre el mismo mueble su novela, también erraríamos. Porque la burocracia halla su definición en una actitud que poco se relaciona con sus atributos palpables. Más bien es un mal intangible. Casi intocable por tortuoso.(…)”.

 

 


 


Habría, para empezar a entenderla, acudir a Max Weber en un libraco muy voluminoso, pero portador de ciertas certezas sociológicas en la interpretación de esa entidad etérea en el capitalismo. No voy ahora a levantarme para repasar sus capítulos. Este artículo pretende presentar a la burocracia como un problema práctico, aunque trasciende lo puramente técnico para insertarse en lo ideológico y dentro de ello en lo político. Prefiero acudir a otro libraco más a mano y sintonizarnos sin muchos filosofismos. Reproduzco, pues,  las tres últimas acepciones del Diccionario de la Real Academia Española. Burocracia: 2) Conjunto de los servidores públicos. 3) Influencia excesiva de los funcionarios en los asuntos públicos. 4) Administración ineficiente a causa del papeleo, la rigidez y las formalidades superfluas. Esta última, relacionada con las anteriores, es la definición que más se aproxima a la que la experiencia me ha permitido deducir.

Mi experiencia en Cuba, no otra. Porque es el papel de la burocracia en mi patria el que me interesa dilucidar y sobre el cual advertir de los peligros que entraña en el mejoramiento del socialismo. Y, desde luego, con óptica de periodista, que es observador y a veces objeto sufriente de las actitudes burocráticas.

La mejor definición de la burocracia o de la mentalidad burocrática la leí en un breve relato de Eduardo Galeano, especie de parábola evangélica. Sin que nuestra cultura de origen grecolatino sea narrativa, como la hebrea de los tiempos bíblicos, a veces una historia ilumina los conceptos encapsulados de los analistas para que los comprendamos transparentemente Cuenta el autor de Las venas abiertas de América Latina que en una unidad militar el oficial de guardia castigó a un soldado a cumplir una posta al lado de un banco, en el polígono del cuartel. Durante horas estuvo el soldado custodiando el asiento que no necesitaba protección. El oficial cumplió el turno y se le olvidó derogar su orden, y el que llegó a sustituirlo, sin información previa, relevó al recluta castigado con otro guardia. De modo que durante 20 años, creo, se hizo “la posta del banquito”, hasta cuando alguien preguntó con qué fin, y nadie supo decirlo. Por tanto, la burocracia, necesaria en muchos aspectos de la administración pública, comienza a ser peligrosa cuando pierde el sentido de su finalidad.

José Martí, el libertador y el pensador  de todos los tiempos, previó  los peligros de una burocracia incontrolada, adueñada de los resortes del Poder. Tildó “la vida burocrática”de “peligro y azote” y quiso a la república cubana libre de la “peste de los burócratas”. Evidentemente, Martí intuía que la burocracia como representante de los intereses del pueblo, podría soslayar en algún momento de su ejercicio esos intereses para tener solo en cuenta los suyos como grupo o casta.  Hoy por hoy, la rigidez, el papeleo, la ineficiente administración, que le atribuye el DRAE  a la burocracia, ha “mediocrizado”, descontextualizado las prerrogativas del Estado socialista cubano. Ha sido una especie de Hada madrina al revés: todo cuanto su varita mágica toca se ha convertido en una caricatura de las aspiraciones socialistas. Maltrata, encona todo cuanto de creativo trajo la Revolución de Fidel Castro a Cuba. Acudiendo a una imagen del acidulado Giovanni Papini, la burocracia, transformada en mentalidad, en ideología, posee el secreto de una alquimia “coprófera”, esto es, suele convertir el oro en excremento. En eso ha sido un auxiliar inconsciente o involuntario del bloqueo norteamericano. Quizás, también inconscientemente, le convenga que el bloque perdure como garantía de su existencia mediatizadota y anárquica.

En Cuba, dice la voz del pueblo, las actitudes burocráticas responden con un problema a cada solución; con un “no” a un “sí”. Y diluyen cada iniciativa en papeles y reuniones. Y ven la realidad a través de los colores de sus cristales, o el mirador de sus balcones, habitualmente altos y alejados de la calle o los talleres. O a través de informes que suelen estar adulterados por quienes no desean que la verdad se conozca. No exagero. Y si lo digo aquí, en este espacio de la izquierda, es porque la izquierda necesita disponer de experiencias y porque alguna vez, y más de una vez, lo he dicho en periódicos de mi país. Y baste la aclaración si es que alguien necesita una justificación de cuanto está leyendo.

El socialismo europeo se disolvió, como “Alka Zeltzer” en agua, gracias a las distorsiones burocráticas. Distorsiones que obligaron al discurso político a andar por los aires mientras la realidad de la gente por el fango. No inventemos enemigos. Las causas principales de la extinción del socialismo del siglo XX, el que fracasó, están dentro de sí mismo: incubó la mentalidad, por no decir la casta, que echó por la borda la correlación del predominio de clases a favor de los trabajadores. ¿Quiénes se beneficiaron en la  Unión Soviética con la ruina? ¿Quiénes son hoy, allí, los ricos?  Los burócratas, que desde mucho antes de Gorbachov, Eltsin y su banda, sustituyeron el piso del Estado socialista por arenas movedizas. La burocracia, por supuesto, brotó de una sociedad rigidizada por el verticalismo, en detrimento de la horizontalidad democrática. Veamos claramente: donde falta la democracia, y  el centralismo se excede a costa de los lados, prospera la burocracia. Y con esta, el dogma y la corrupción.

Cualquier proyecto de renovación y perfeccionamiento del socialismo en Cuba, además de la oposición de los Estados Unidos y su permanente guerra, y de los que dentro del país pugnan de una u otra forma por empujar a Cuba hacia el capitalismo,  tendrá por principio que afrontar y anular la resistencia burocrática. Todo cuanto le parezca limitación de sus intereses, sus privilegios, su capacidad para deslegitimar toda decisión constructiva, toda libertad legítima contará con su hostilidad, traducida en indiferencia, extremismo, distorsión. Hechos que lo confirmen sobran. ¿Por qué las Unidades Básicas de Producción Cooperativa, decisión política del partido Comunista en 1993, se han paralizado en el fracaso? La respuesta la conocen aquellos que desde las empresas eran personajes poderosos que dispensaban, como señores feudales generosos, su poder sobre la producción agropecuaria. Ellos impidieron que cuajara el principio primordial de esta organización productiva en la agricultura: la autonomía para utilizar el uso de los medios de producción, que el Estado le vendió a los colectivos de trabajadores, y de la tierra, otorgada en usufructo por el propio Estado. Las estructuras empresariales prosiguieron imponiendo su mando, quebrando leyes, reglas y procedimientos y limitando la relativa independencia de las cooperativas. La agricultura, así, como denunció Raúl Castro el 26 de julio pasado, se ha plagado de marabú, ese arbusto casi invencible que todo lo copa y asfixia. Y muchos años antes Fidel denunció que el campo se había  colmado  de oficinas.

Hasta en las tiendas la burocracia introduce su estrechez de visión. Instalaciones con numerosas puertas, solo mantienen una abierta para entrar y salir. Y dentro, los compradores tendrán que pagar, dependiendo de la mercancía, en diversas cajas, con la consiguiente pérdida de tiempo.  ¿Y los trámites legales, en particular los de la vivienda? ¿O los del trabajo por cuenta propia?  Una sola imagen los ilustra: la subida a un Gólgota cuyas estaciones requieren un Pilatos de papel. En fin, hermetismo. Inmovilidad. Y a veces corrupción.

En cualquier otro país podrá ser igual o peor. Pero en Cuba el enfrentamiento ideológico y político me parece inexcusable. Imprescindible. Se juega la supervivienda de la Revolución. Las acciones burocráticas, por engorrosas, limitadoras, enajenantes, tienden a liquidar la causa del socialismo en el corazón del pueblo.  Y el antídoto es el mismo pueblo.  Ampliando los usos, espacios y controles democráticos y flexibilizando las estructuras económicas, se reduce la burocracia a eso que dice el diccionario: conjunto de servidores públicos. Ese es su estado ideal. Pero ¿tendremos valor para obligarla, como el domador al tigre, a marchar cabizbaja hacia el rincón subalterno que le corresponde?


 

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Publicado en: 2007-08-30 (70 Lecturas)

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